Equipos para negocios · Tlajomulco

Mantenimiento y soporte para computadoras de trabajo

Los equipos utilizados diariamente necesitan orden, registro y una atención que considere la continuidad de la operación.

Laptop de trabajo durante revisión técnica
Alcance técnico

Un alcance definido antes de intervenir

Se revisa el tipo de equipo, uso, síntoma, prioridad y condiciones de respaldo. El servicio se realiza en taller y se acuerda según la capacidad disponible.

  • Registro de equipos y síntomas
  • Mantenimiento programado
  • Diagnóstico de fallas
  • Mejoras de RAM y almacenamiento
  • Optimización de software
  • Pruebas y documentación de entrega
Protocolo DIAL

Cuatro puntos de control para tu equipo.

Registro, autorización y pruebas se verifican durante la atención y quedan ligados al servicio.

D

Diagnóstico documentado

Registramos equipo, estado, fotografías y síntomas antes de intervenir.

I

Intervención autorizada

Explicamos lo encontrado y solicitamos autorización antes de reparar o comprar piezas.

A

Antes y después

Comparamos señal, temperatura, estabilidad o funcionamiento según el caso.

L

Liberación con pruebas

El equipo se entrega después de comprobarlo y con la garantía que corresponda según el servicio realizado.

Preguntas frecuentes

Antes de agendar.

Las respuestas describen el proceso general. El alcance definitivo depende del equipo y la falla.

¿Ofrecen soporte ilimitado?

No. Cada servicio se define por equipo, alcance y capacidad disponible.

¿Recogen computadoras en la empresa?

Actualmente las reparaciones y mantenimientos se realizan en el taller de Dial System.

¿Pueden revisar varios equipos?

Sí, después de conocer cantidad, prioridad y tipo de trabajo para establecer una recepción ordenada.

¿Quieres saber qué conviene revisar primero?

Envía marca, modelo y síntoma. No necesitas conocer el nombre técnico de la falla.

WhatsAppLlamarAgenda